酬金制模式的发展背景
——物业行业发展进入存量时代
随着房地产行业的发展，物业管理行业也得到了快速的发展，当前住宅小区、商用写字楼以及公建等各个建筑业态的管理运行已离不开物业管理，它给居民和业主提供了舒适、便利的生活环境，维护了小区的公共安全秩序，提高了居民的生活幸福感，在当前建设和谐社会的背景下，发挥着重要的社会作用。
受宏观经济及房地产行业影响，物业管理也进入存量房拓展时期，包括未覆盖存量盘以及可转换存量盘的拓展。基于当前全国物业覆盖率相对较低，未覆盖存量盘拓展仍然前景广阔。随后进入存量可转换项目的拓展，头部物管企业凭借良好的服务能力和品牌效应，将进一步提升市场占有率。此阶段拓展难度和不确定性较大，利润率水平较低。
——包干制模式对业主物业费资金的侵占
一直以来，国内大部分项目的物业管理模式主要采用的是包干制，在包干制的模式下，物业公司侵占业主权益的现象屡见不鲜。由于包干制的物业费使用的不透明、缺乏相应监督，以及物业公司对公共收益的违规占有等原因，物业公司往往因追求利润而忽视物业服务质量。业主以物业服务不到位而拒交物业费的情况较为突出，涉物业矛盾纠纷易发多发。相对包干制来说，酬金制可以完美解决以上问题。为此，住建部等十部委联合印发的《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》明确指出“提倡酬金制计费方式”。
