酬金制实践中的制度及机制
——制度机制的建立之建立财务公开透明制度
1、设立“共管账户”
酬金制下，物业服务企业在银行开设本物业项目基本账户，该账户由物业服务企业和业主委员会/物业管理委员会双方共同管理、彼此监督，也就是“共管账户”。该“共管账户”用于专门存储业主依据《物业服务合同》应缴纳的物业费、车位费、公共收益等合同约定的一切费用，小区一切收支均以此“共管账户”结算，各项物业服务费用收入、支出彼此共同审核后方能支出。
此“共管账户”为小区唯一收款账户，账户收支明细对全体业主公开透明。“共管账户”的年度各项物业服务费用收入、支出经业主委员会/物业管理委员会或第三方专业机构评估之后，由物业服务企业定期公示，接受全体业主监督，业主如有疑问物业服务企业有义务进行解答。
2、规范“共管账户”管理
酬金制物业服务模式下的费用支出实行年度预决算制，每个年度开始前物业服务企业应当提交年度物业服务工作方案和物业服务支出预算书，每个年度结束后物业服务企业应当提交年度物业服务工作总结，经业主委员会/物业管理委员审核后做出物业服务支出决算书。
物业服务各项费用支出的审批权和决策权属于业主委员会/物业管理委员会。物业服务企业从“共管账户”划转资金，应该事前通报并征得业主委员会/物业管理委员会的书面同意。转出资金的支票签发，应签盖业主委员会/物业管理委员会授权的人名章；网银转账的，应由业主委员会/物业管理委员会网银U盾联合授权。
物业服务企业负责整个合同委托期内物业服务资金的收支平衡。如果出现物业服务资金盈余，则归全体业主所有；如果出现物业服务资金收不抵支的情况，物业服务企业应向业主委员会/物业管理委员提交书面物业服务资金收支分析报告，业主委员会/物业管理委员应及时召开业主大会，请全体业主进行表决，确定解决方案。
