酬金制实践中的制度及机制
——制度机制的建立之建立日常沟通决策机制
1、业委会秘书负责日常运营
业委会秘书代表业委会履行工作职责，监督物业服务企业日常工作，审核物业服务支出项目，在物业服务企业与业委会之间进行上传下达，确保业委会在决策方面的快速响应，做到事必议、议必决。针对重大决策，业委会秘书做好会议纪要，记录每名委员的意见，将意见传达至物业服务企业，同时受理业主诉求并督促物业服务企业整改，有必要时上报至业委会。此外，业委会秘书还要承担与政府、民间机构之间的沟通交流工作。
2、定期召开月度会议
在开月度会议上，业委会听取业委会秘书做当月工作汇报，针对需决议事项作出集体决策，听取非物业服务企业的工作汇报，审阅物业服务财务支出并作出批款指示，批示或审阅非物业服务支出，评估业主反馈意见的可行性。会议过后，发布月度会议纪要，公布月度财务支出，每逢季度或半年度，需进行年度预算执行情况分析，将分析结果向全体业主公示。
3、组织年度业主大会
每年召开一次全体业主大会，物业服务企业做本年度工作汇报，主要告诉业主这一年物业服务企业具体做了哪些工作，让业主知道人力投入和资金投入都流向什么地方。同时，物业服务企业也需要做下一年度的工作计划，把业主曾经反馈过的或者一直期待的但是物业服务企业还没来得及做的事也给业主一个交代。
业委会向全体业主汇报非基础物业方面的建设事项和小区与外部单位之间的大事件，做好下一年度的工作计划，通过各种报表向业主汇报有关预算收入的实际执行情况，将年度账面结余和实际结余告诉业主，并针对预算收支差异较大的事项向业主说明理由，并给出进一步的处理策略。
4、制定下一年度工作方案
业委会针对上一年度的预算执行情况和分析结果，根据下一年度的工作计划适当调整编制下一年度的财务预算，形成下一年度的预算草案，并向业主积极分子征集下一年度业主大会提案内容。
